Vrácení, výměna a reklamace

Ak si si objednal/a nesprávny produkt, napíš nám email na ahoj@vcelobal.sk s číslom objednávky. V prípade ak objednávka ešte nebola odoslaná, produkt ti bez problémov vymeníme. Ak už bol tovar odoslaný, môžeš nám produkt poslať späť spolu so žiadosťou o výmenu.

Ak si u nás kúpite akýkoľvek výrobok a nebude sa vám páčiť, môžete nám ho nepoužitý poslať späť do 30 kalendárnych dní. Tovar musí byť kompletný, neporušený, nepoužitý, v originálnom obale, schopný ďalšieho predaja. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník. Do zásielky priložte vyplnený: Formulár na vrátenie tovaru (stiahnete kliknutím na tento odkaz).

Ak nie ste spokojní s výrobkom, ktorý ste už začali používať, dajte nám o tom vedieť, pokúsime sa nájsť spoločné riešenie.

Napíšte nám na ahoj@vcelobal.sk a radi vám pomôžeme.