Zásady zpracování osobních údajů

Tyto zásady zpracování osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje při prodeji zboží v rámci naší společnosti, BIOnum s. r. o., se sídlem: Na barine 2978/15, 841 03 Bratislava - městská část Lamač, Slovenská republika, IČO: 52 281 281, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava I, odd. Sro, vložka č. 136292/B, prostřednictvím www.vcelobal.sk.

Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména nařízením EU č. 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „Nařízení“) a zákonem č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon o ochraně osobních údajů“) a v souladu s těmito zásadami zpracování osobních údajů.

Pro jaké účely zpracováváme Vaše osobní údaje?

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Prodej našeho zboží a s tím související služby;
Plnění zákonných účetních a daňových povinností;
Marketingová komunikace ve formě zasílání aktuálních nabídek (newsletters);
Organizování spotřebitelských soutěží;
Provozování naší webové stránky;
Provozování profilů na sociálních sítích;
Zveřejňování referencí;
Zajištění našich případných právních nároků.

Jaké jsou právní základy zpracování Vašich osobních údajů?

Prodej našeho zboží a s tím související služby čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení – plnění smlouvy a předsmluvní vztahy; nebo čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení – náš oprávněný zájem řádně dodat objednané zboží v případě, že dotčená osoba není zároveň smluvní stranou;

Plnění zákonných účetních a daňových povinností čl. 6 odst. 1 písm. c) Nařízení v souvislosti se zákonem č. 595/2003 Z.z. o dani z příjmů ve znění pozdějších předpisů, zákonem č. 431/2002 Z.z. o účetnictví ve znění pozdějších předpisů a jinými příslušnými právními předpisy – plnění zákonných povinností;

Marketingová komunikace ve formě zasílání aktuálních nabídek (newsletters) čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení – náš oprávněný zájem uskutečňovat přímý marketing vůči našim zákazníkům; nebo čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení – poskytnutý souhlas dotčené osoby;

Organizování spotřebitelských soutěží čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení – poskytnutý souhlas dotčené osoby;

Provozování naší webové stránky čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení – náš oprávněný zájem provozovat a zlepšit funkčnost naší webové stránky; nebo čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení – poskytnutý souhlas dotčené osoby (v případě jiných než nezbytných cookies);

Provozování našich profilů na sociálních sítích čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení – náš oprávněný zájem provozovat a zlepšit funkčnost našich profilů na sociálních sítích; nebo čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení – poskytnutý souhlas dotčené osoby;

Zveřejňování referencí čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení – poskytnutý souhlas dotčené osoby;

Zajištění našich případných právních nároků čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení – náš oprávněný zájem zajistit a vymáhat naše případné právní nároky.

V jaké pozici zpracováváme Vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje zpracováváme v našem jménu, a tudíž jsme v pozici správce.

Komu zpřístupňujeme Vaše osobní údaje?

Osobní údaje zpřístupňujeme jiným osobám pouze v nezbytné míře. Osobní údaje mohou být poskytnuty následujícím kategoriím příjemců a orgánům veřejné moci:

Poskytovatelé IT služeb;
Poskytovatelé účetních, daňových a právních služeb;
Poskytovatelé platebních služeb;
Poskytovatelé poštovních a kurýrních služeb;
Poskytovatelé sociálních sítí;
Dodavatelé jiných služeb nezbytných k dosažení účelů zpracování;
Finanční úřad;
Slovenská obchodní inspekce;
Soudy, orgány činné v trestním řízení, exekutoři;
Jiné oprávněné subjekty ve smyslu příslušných právních předpisů.

Do kterých zemí přenášíme Vaše osobní údaje?

Přeshraniční přenos Vašich osobních údajů do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EU, Island, Norsko a Lichtenštejnsko) nezamýšlíme. V případě, že by mělo dojít k přenosu osobních údajů do třetích zemí, tak samozřejmě zajistíme adekvátní úroveň ochrany Vašich osobních údajů. K přenosu osobních údajů může dojít v rámci provozování našich profilů na sociálních sítích. Bližší informace ke zpracování osobních údajů za tímto účelem lze najít v sekci sociální sítě.

Jak dlouho uchováváme Vaše osobní údaje?

Osobní údaje budeme uchovávat po dobu existence účelu zpracování osobních údajů, tj. minimálně po dobu trvání smluvního vztahu a v nezbytném rozsahu do uplynutí promlčecích lhůt pro uplatnění případných právních nároků a po dobu archivace určenou příslušnými právními předpisy, vždy však minimálně po dobu skončení všech řízení o právních nárocích.

V případě osobních údajů zpracovávaných na základě souhlasu, budou osobní údaje zpracovávány maximálně po dobu uděleného souhlasu, přičemž udělený souhlas je možné kdykoli odvolat. V případě spotřebitelských soutěží je souhlas udělován po dobu trvání a vyhodnocení soutěže.

V případě, že si nepřejete nadále odebírat naše aktuální nabídky (newsletters), postačí, když se odhlásíte z jejich odběru prostřednictvím k tomu určeného tlačítka uvedeného vždy na konci e-mailu. Vaše osobní údaje budou za tímto účelem zpracovávány po dobu odhlášení se z odběru, resp. po dobu odvolání souhlasu nebo namítání zpracování za tímto účelem jiným způsobem.

Odkud získáváme Vaše osobní údaje?

Osobní údaje získáváme ve většině případů přímo od Vás. Poskytnutí Vašich osobních údajů je dobrovolné, avšak neposkytnutí osobních údajů může mít dopad na naši schopnost poskytnout Vámi požadované zboží nebo služby. V případě referencí mohou být údaje získávány z Google recenzí nebo Facebook recenzí.

Jaká opatření provádíme na ochranu Vašich osobních údajů?

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména Nařízením a Zákonem o ochraně osobních údajů. Využíváme nejmodernější technologie pro účely bezpečného uchovávání a přenosu dat a pravidelně věnujeme pozornost odborným znalostem našeho personálu.

Jaká práva máte jako dotčená osoba?

Jako dotčená osoba, jejíž osobní údaje se zpracovávají, máte následující práva v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů:

právo od nás požadovat přístup k Vašim osobním údajům a informace o zpracování (včetně potvrzení o zpracování);
právo na opravu nesprávných osobních údajů a doplnění neúplných osobních údajů;
právo na výmaz osobních údajů nebo omezení zpracování (zejména pokud zanikl účel zpracování, byl odvolán souhlas nebo pokud dochází k nezákonnému zpracování; výmaz osobních údajů je možný až po uplynutí zákonných nebo smluvních lhůt určených k jejich uchovávání);
právo namítat proti zpracování na základě našich oprávněných zájmů (Vaše údaje nebudeme dále zpracovávat, pokud neprokážeme nezbytné oprávněné zájmy na zpracování osobních údajů, které převažují nad Vašimi právy nebo zájmy; pokud namítáte zpracování osobních údajů pro účel přímého marketingu, osobní údaje pro tento účel nebudeme dále zpracovávat);
právo na přenositelnost údajů;
je-li zpracování založeno na souhlasu, právo kdykoli svůj souhlas odvolat, přičemž zákonnost zpracování osobních údajů na základě uděleného souhlasu zůstává do okamžiku odvolání souhlasu zachována;
právo podat stížnost dozorovému orgánu, tj. Úřadu pro ochranu osobních údajů SR (řízení ve smyslu §100 Zákona o ochraně osobních údajů).

V případě, že si přejete uplatnit svá práva, můžete nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. Poplatek za poskytnutí informací budeme požadovat pouze v takových případech, které jsou upraveny Nařízením, resp. Zákonem o ochraně osobních údajů (např. při zjevně neopodstatněné žádosti nebo opakující se žádosti). K získání informace se musíte identifikovat jako dotčená osoba nebo prokázat, že jste oprávněn/a přijmout informaci týkající se třetí osoby.

Cookies

Cookies představují malý textový soubor, který webová lokalita ukládá v počítači nebo mobilním zařízení dotčené osoby při jejím prohlížení. Na své webové stránce využíváme cookies, které slouží k řádnému provozu webové stránky. Používané cookies mohou být nezbytné také ke zlepšení fungování webové stránky, k měření návštěvnosti a k personalizovanému marketingu. Soubory cookies mohou být dočasné nebo trvalé v závislosti na tom, jak dlouho jsou používány. Dočasné soubory cookies se vymažou po zavření prohlížeče, trvalé soubory cookies zůstanou v zařízení uživatele po předem definovanou dobu. V některých případech využíváme cookies třetích stran.

Bez vašeho souhlasu používáme cookies pouze v případě, že je to nezbytné k zajištění řádného fungování naší webové stránky. V ostatních případech jsou cookies používány výhradně na základě vašeho souhlasu, který lze udělit prostřednictvím cookie lišty. Kliknutím na „Souhlasím“ vyjadřujete Váš souhlas s používáním všech cookies, včetně cookies třetích stran. Jestliže si nepřejete, aby došlo k používání všech cookies, kliknutím na „Nastavení“ máte možnost si zvolit, které cookies, kromě nezbytných cookies, budou používány, a kliknutím na „Odmítnout“ dojde k používání pouze nezbytných cookies. Rovněž můžete dát svému prohlížeči pokyn, aby odmítl všechny cookies nebo aby uvedl, když se cookie posílá. Pokud však odmítnete všechny cookies, naše webová stránka nemusí řádně fungovat.

Používáme následující kategorie cookies:

nezbytné cookies: tyto cookies umožňují základní funkce, jako je zabezpečení, ověření identity a správa sítě a jsou používány bez Vašeho souhlasu;
marketingové cookies: tyto cookies jsou používány ke sledování efektivity reklamních kampaní, abychom mohli poskytnout relevantnější služby a lepší reklamy podle Vašich zájmů; jsou používány pouze na základě Vašeho souhlasu;
funkční cookies: tyto cookies sbírají data, jejichž účelem je pamatovat si Vaše volby, abychom Vám mohli poskytnout lepší a osobnější zkušenost při návštěvě naší webové stránky; jsou používány pouze na základě Vašeho souhlasu;
analytické cookies: tyto cookies nám napomáhají pochopit chování návštěvníků naší webové stránky a objevit chyby; jsou používány pouze na základě Vašeho souhlasu.

Sociální sítě

Na sociálních sítích provozujeme profily pod názvem Včelobal. V daném případě máme pouze omezené oprávnění při zpracování vašich osobních údajů a je nutné se seznámit s podmínkami ochrany osobních údajů konkrétního provozovatele sociální sítě.

Facebook a Instagram

Osobní údaje pro sociální sítě Facebook a Instagram zpracovává společnost Meta Platforms Ireland Limited. Podmínky zpracování osobních údajů lze najít na https://www.facebook.com/policy a na https://help.instagram.com/519522125107875/?helpref=hc_fnav.

V rámci našich profilů na těchto sociálních sítích může docházet ke zpracování osobních údajů pro různé účely, přičemž s ohledem na účel zpracování se můžeme nacházet v různém postavení ve vztahu k provozovateli těchto sociálních sítí:

Správa našeho profilu – v daném případě jsme v postavení správce a provozovatel sociálních sítí v postavení zpracovatele. V rámci tohoto účelu mohou být z naší strany využívány služby poskytované provozovatelem sociální sítě, jako např. „data file customs audiences“ sloužící ke správě publika při realizaci reklamních kampaní nebo „measurement and analytics“ sloužící k měření výkonnosti a dosahu reklamních kampaní. K tomuto zpracování dojde v případě Vaší interakce s naším profilem, resp. s našimi kampaněmi. Na zpracování osobních údajů se uplatňují následující právní záruky: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing
Statistické údaje - za účelem analyzování provozu našich profilů na sociálních sítích (statistika návštěvnosti stránky) nám provozovatel sociální sítě poskytuje statistické údaje v anonymizované podobě. V daném případě jsme s ohledem na zpracování osobních údajů společnými správci. Více informací o zpracování osobních údajů za tímto účelem lze najít zde https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Na naší webové stránce je uvedena ikona Facebook, jakož i Instagram. Pokud kliknete na tyto ikony, přičemž jste současně přihlášen/a na svém účtu na Facebooku nebo Instagramu, může provozovatel sociální sítě vaši návštěvu přiřadit k Vašemu uživatelskému účtu. Provozovatel sociální sítě ukládá získané údaje o Vás a používá je pro vlastní účely reklamy, průzkumu trhu a/nebo přizpůsobení svých služeb a nástrojů. Po skončení používání sociálních sítí vám doporučujeme vždy se odhlásit. Pro bližší informace ohledně zpracování osobních údajů provozovatelem sociálních sítí a Vašich právech je nutné se seznámit s jejich podmínkami zpracování (uvedené výše).

YouTube

Svůj profil máme i na stránce YouTube a naše videa zveřejňujeme prostřednictvím YouTube i na naší webové stránce. Na naší webové stránce je rovněž uvedena ikona YouTube. Provozovatelem YouTube je společnost Google Ireland Limited. Návštěvou naší webové stránky, spuštěním videa nebo kliknutím ikony může provozovatel sociální sítě ukládat získané údaje o Vás a používat je pro vlastní účely reklamy, průzkumu trhu a/nebo přizpůsobení svých služeb a nástrojů. Pokud máte uživatelský profil na YouTube a nepřejete si přiřazení k svému profilu, musíte se před aktivováním tlačítka YouTube odhlásit. Pro bližší informace ohledně zpracování osobních údajů provozovatelem sociální sítě a Vašich právech je nutné se seznámit s jeho podmínkami zpracování na https://policies.google.com/privacy.

Kdy může dojít ke změně těchto zásad?

Vyhrazujeme si možnost kdykoli tyto zásady zpracování osobních údajů upravit podle potřeby ve smyslu aktuální legislativy a skutkového stavu. Aktuální zásady zpracování osobních údajů se nacházejí na naší webové stránce.